Industria
Hospitality & Turismo
Venta directa sobre OTAs.
Hoteles independientes, cadenas boutique, operadores turísticos, restaurantes de ticket medio-alto y experiencias de viaje únicas que quieren crecer sin ceder más comisiones a intermediarios.
¿Operas en este sector?
Agenda un diagnóstico gratuito y analizamos las palancas de crecimiento específicas de tu negocio.
Agenda diagnósticoEl sector hospitality está en una tensión permanente entre la visibilidad que dan las OTAs (Booking, Airbnb, TripAdvisor) y las comisiones que cobran (15-25% por reserva). Los negocios que ganan son los que construyen su comunidad directa y su canal de reserva propio.
Retos del sector
Los problemas que conocemos.
- Alta comisión de OTAs (15-25%) que destruye el margen
- Estacionalidad pronunciada con picos y valles difíciles de gestionar
- Reputación y reviews como factor crítico de conversión
- Fidelización de clientes en un sector de compra esporádica
- Experiencia del cliente fragmentada en múltiples puntos de contacto
Cómo ayudamos
Lo que hacemos para resolverlos.
- Estrategia de canal directo para reducir dependencia de OTAs
- CRM de huéspedes y base de datos propietaria
- Campañas de retargeting y fidelización para clientes pasados
- Gestión de reputación y estrategia de reviews
- Automatización de la experiencia del cliente pre/durante/post estancia
Resultado real en Hospitality & Turismo
+45%
en reservas directas
Hotel boutique de 40 habitaciones. En 6 meses pasaron del 20% al 65% de reservas directas sobre total.
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Qué activamos en este vertical.
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